新華社拉薩９月１４日電（記者劉洪明）雪域高原，山高谷深、路遙道遠、風雪交加……長期以來，物流配送一直是最考驗西藏網購消費者的耐心。近年來，淘寶、京東、蘇寧等電商巨頭不斷在西藏下沉銷售配送服務，在“世界屋脊”的網購者數量和消費額與日俱增的同時，外地電商深挖西藏市場也給當地帶來了發(fā)展電商的動力，當地電商如雨后春筍般崛起，高原農牧民逐漸享受到互聯(lián)網帶來的紅利。
買買買，感受高原網購“快感”
“昨天上午１０點買的肥皂和奶粉，天黑前就到貨了，比商店里賣的便宜１０多塊錢?！保保慈?，拉薩市民德吉很開心地說。
網購當日達或次日達，對西藏消費者來說曾經是可望而不可即的事情。今年９月以來，拉薩全市范圍內真正享受到與北上廣等城市同等的當日達速度，山南市乃東區(qū)和貢嘎縣開始享受到次日達網購服務。西藏消費者正迎來網購的“快感”。
這樣的網購速度來源于企業(yè)自建物流在拉薩的覆蓋。今年５月，京東在拉薩電商物流園區(qū)試運營，總占地面積近萬平方米，成為電商企業(yè)在西藏運營的面積最大且包含中小件和大家電在內的物流園區(qū)。
“經過幾個月的試運營，拉薩目前１１：００前提交的現貨訂單當日送達。”京東集團西南公關總監(jiān)席大偉說，山南、林芝、日喀則主城區(qū)９月起逐步實現次日達或隔日達。
速度快只是一方面，拉薩消費者還能體會到真正的物美價廉?！斑@兩天上午在京東買的沐浴露和紅酒，晚飯前就能到。”拉薩市娘熱鄉(xiāng)的格桑近日搶購了不少，“一套沐浴露比超市省２０多塊錢”。
支付寶今年初發(fā)布的２０１６年中國人全民賬單顯示，西藏以９０．３％的移動支付占比排名全國第一，人均購物支付金額為８２６０元，排名全國第１０。
網購和移動支付越來越受到偏遠縣城人們的青睞。林芝市墨脫縣的拉杰通過手機從京東買了一臺冰箱：“以前大件商品都送不到墨脫，我們只能在網上看但下不了單?！?/p>
２０１６年１２月，京東在墨脫縣、阿里地區(qū)等開通大家電配送服務。隨著首個網購大家電訂單送達消費者家中，曾經的“高原孤島”開始融入“互聯(lián)網＋”大家庭。
除電商企業(yè)看好西藏市場外，一些物流企業(yè)也紛紛提升在藏服務水平。記者今年以來網購選擇的順豐、中通、申通從北上廣發(fā)貨３至４天就能到達拉薩，同時順豐將在拉薩開通首條全貨機空運航線。
西藏自治區(qū)郵政管理局局長焦偉介紹，加快發(fā)展快遞業(yè)，對于提升區(qū)內經濟的互聯(lián)共融度、深化西藏經濟與全國經濟要素循環(huán)融合等具有重要意義。到２０２０年，區(qū)內主要城市間和國內重點城市間的快件實現７２小時送達。
賣賣賣，高原特色農產品如何“走出去”
物流業(yè)的不斷提速，帶動了高原買賣交易。國內電商巨頭進軍西藏消費市場，給當地帶來發(fā)展電商的動力?！笆濉币詠?，高原特色產品逐漸通過電商賣出去，市場和利潤高歌猛進。
山南市洛扎縣去年以來探索電商扶貧雙向通道，以６家合作社為試點，依托中糧集團援藏資源，部分貧困群眾開始利用手機、微信、微店銷售農特產品。同時，將蘋果干、蕎麥面、蕎麥枕三種產品掛靠在“央聯(lián)ｅ家”電商銷售平臺上，農特產品搭上了“電商直通車”。
“截至上半年，全縣已建起覆蓋７個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電商平臺，２７名黨員致富帶頭人帶領１６家合作社做電商，已經通過郵政平臺銷售‘藏雞蛋’３萬多枚。推行電商扶貧以來，共幫助近百名貧困群眾增收。”洛扎縣縣長白瑪多吉說。
總投資６億元的西藏電子商務工程，是“十二五”時期國家支持西藏經濟社會發(fā)展的２２６個規(guī)劃重點項目之一，經過３年的發(fā)展已初見成效。
阿里巴巴于２０１５年９月開設了“淘寶特色中國——西藏館”，是我國大型電商首次集中展示、推廣和銷售西藏特色優(yōu)勢產品的平臺?！熬W銷這兩年幫我們擴大了銷量，提升了品牌?！比腭v淘寶的西藏牦牛王生態(tài)食品開發(fā)有限公司總經理蔡元志說，現在正做訂制化的農牧產品和共享農業(yè)。
近年來，拉薩馬不停蹄地建設電商購銷網絡?！埃玻埃保赌耆械怯涀噪娚淌袌鲋黧w２６１家，培育壯大了一批本土電商企業(yè)?！崩_市商務局副局長濮方正說。
西藏自治區(qū)商務廳廳長邊巴說：“目前西藏已有１４個縣被確定為國家電子商務進農村綜合示范縣，線上銷售各類特色產品１２０余種，通過‘互聯(lián)網＋旅游＋農特產品’運營模式，已幫扶農牧民開設網店５０余家，帶動千余人創(chuàng)業(yè)?！?/p>
值得期待的是，全國商務系統(tǒng)將支持西藏和四省藏區(qū)大力發(fā)展農村電商，爭取到２０１９年底，將具備基本條件的西藏及四川省藏區(qū)國家級貧困縣，全部納入電商進農村綜合示范支持范圍。
助脫貧、利經濟，現代市場經濟異軍突起
互聯(lián)網在助推脫貧攻堅中的作用日益凸顯，越來越多的農產品正通過互聯(lián)網走出鄉(xiāng)村。
近年來，大型電商平臺企業(yè)也主動參與脫貧攻堅行動。國務院扶貧辦先后與蘇寧云商集團、京東集團簽訂扶貧戰(zhàn)略合作協(xié)議。蘇寧云商集團在１００個貧困縣開展“雙百示范行動”，京東集團選擇２００個貧困縣作為扶貧示范縣，將帶動２００多萬建檔立卡貧困人口增收脫貧。
９月１４日，西藏自治區(qū)政府與京東集團簽署“互聯(lián)網＋”全面戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，共促產業(yè)結構轉型升級?！拔鞑胤鲐氿^”正式開館?！拔鞑貧夂驐l件獨特，盛產靈芝、冬蟲夏草等優(yōu)質特色產品，非常適合互聯(lián)網營銷。我們將發(fā)揮電商平臺優(yōu)勢，加大藏區(qū)農特產品的上行力度?！本〇|集團執(zhí)行副總裁兼首席公共事務官藍燁說。
國務院扶貧辦主任劉永富在２０１６年召開的全國電商精準扶貧現場會上說：“電商扶貧不僅扶窮人，而且富企業(yè)、富政府、利富人，集政治效益、經濟效益、社會效益于一身，有這樣好的產業(yè)，我們一定要加快發(fā)展！”
除了助脫貧，帶產業(yè)、利經濟的效益也逐漸顯現，電商正助力西藏現代市場經濟大跨越。
西藏商品交易中心、西藏錦繡商品交易中心于２０１６年上線運營，均為經西藏自治區(qū)政府批準成立并重點支持的綜合性服務平臺，正助力當地大宗商品交易進入“互聯(lián)網＋”時代。
此外，西藏首家特色文化電商服務平臺“中國扎西德勒網”今年８月開通，將整合日喀則特色文化、旅游和農副產品，帶動產業(yè)發(fā)展。日喀則市市長劉虎山說：“這一平臺對提升日喀則產業(yè)創(chuàng)新能力，推動文化旅游特色農產品走出日喀則、走向全國、走向世界，必將起到助推作用。”
“電子商務將成為拉動區(qū)內企業(yè)拓展區(qū)外市場的強力引擎，還是政府了解產業(yè)發(fā)展、進行宏觀調控的數據支撐平臺。”西藏自治區(qū)工信廳副廳長郭翔說。
西藏自治區(qū)科技信息研究所其米次仁認為，西藏特色產品產銷的經濟效益潛力尚待深入挖掘，電商模式是加速經濟發(fā)展和產業(yè)整合的有效手段。西藏應借鑒已有成熟電商模式，創(chuàng)新特色產品營銷。
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