全媒體記者 黃勇 通訊員 馮秋賓 徐雯雯
2025年春運于2月22日18點正式落下帷幕，為期40天的運輸保障工作順利完成。駐馬店西站在此次春運期間累計發(fā)送旅客474819人，迎接旅客433131人次，圓滿完成了運輸任務，保障了廣大旅客的安全、有序出行。
今年春運期間，駐馬店西站客流呈現(xiàn)出節(jié)前節(jié)后雙高峰的特點。節(jié)前，學生流、務工流和探親流相互交織，客流量逐漸攀升；節(jié)后，返程客流高峰更為明顯，尤其是在正月十六前后，駐馬店西站迎來了旅客返程的最高峰。2月15日單日最高發(fā)送人數(shù)達到22409人，創(chuàng)下了建站以來的歷史新高。為應對客流高峰，駐馬店西站提前部署，科學調配運能，積極協(xié)調新增開行多趟臨客列車，有效緩解了運輸壓力，滿足了旅客的出行需求。
除了出色的運輸組織工作，駐馬店西站在服務旅客方面也成績斐然。整個春運期間，該站依托“驛路溫馨”服務品牌，積極幫助服務困難旅客，累計做好事800余次，用實際行動詮釋了“人民鐵路為人民”的宗旨。這些暖心之舉不僅贏得了廣大旅客們的廣泛贊譽，也收到了各級表揚信件30余封，充分展現(xiàn)了駐馬店西站優(yōu)質的服務形象。
在安全保障方面，駐馬店西站嚴格落實各項安全制度，加強對設備設施的檢查維護，確保運輸安全萬無一失。同時，車站還加強了與地方政府、公安等部門的聯(lián)動協(xié)作，共同維護站區(qū)秩序，為旅客營造了安全、有序的出行環(huán)境。（編輯 詹云清）
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