全媒體記者 侯娟娟 韓堃 通訊員 徐雯雯 姚聰
最近幾天，鐵路迎來了返程客流高峰，一些旅客在進(jìn)站前才發(fā)現(xiàn)自己的身份證找不到了，這該怎么辦呢？2月14日，記者帶著這個問題采訪了駐馬店西站的工作人員。
據(jù)駐馬店西站客運值班員曹晗介紹，目前鐵路實行實名購票的政策，旅客在購票、進(jìn)站、乘車等環(huán)節(jié)都需要刷身份證。旅客旅行途中發(fā)現(xiàn)身份證找不到時，最快捷的方式就是打開鐵路12306APP，點擊頁面右下角“我的”，然后再點擊“溫馨服務(wù)”中的“臨時身份證明”。填寫身份信息，進(jìn)行人臉識別，審核通過后，頁面將顯示旅客的臨時身份證二維碼，使用此二維碼即可完成進(jìn)站檢票和乘車等功能。
鐵路工作人員介紹，電子臨時乘車身份證明目前覆蓋所有實行電子客票站車，在車站窗口售退改、實名制核驗人工口或者是閘機、進(jìn)出站檢票閘機、車上驗票均能使用。
鐵路工作人員提醒廣大旅客，電子臨時乘車身份證明在用戶申請成功后的24小時內(nèi)有效。在旅行過程中電子臨時乘車身份證明失效時，旅客可重新提交申請，或通過人工口辦理出站手續(xù)。試點期間，電子臨時乘車身份證明每人在一個自然月可以申請6次，如果申請超過6次，就需要前往車站的公安制證窗口辦理紙質(zhì)臨時乘車身份證明。（編輯 詹云清）
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